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タイトル

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医療事務管理者

説明

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私たちは、医療機関の事務部門を統括し、円滑な運営を実現できる医療事務管理者を募集しています。医療事務管理者は、医療現場のバックオフィス業務全般を監督し、スタッフの指導・育成、業務プロセスの最適化、法令遵守の徹底、患者対応の品質向上など、多岐にわたる役割を担います。主な業務内容は、診療報酬請求業務の管理、レセプト点検、スタッフのシフト管理や教育、医療情報の適切な管理、院内外の関係者との調整、クレーム対応、業務改善提案などです。 医療事務管理者には、医療事務の実務経験やリーダーシップ、コミュニケーション能力、問題解決力が求められます。また、医療関連法規や診療報酬制度の知識も不可欠です。スタッフが安心して働ける環境づくりや、患者様に信頼されるサービス提供を目指し、現場の課題を的確に把握し、柔軟かつ迅速に対応できる方を歓迎します。 さらに、ITシステムの導入や運用、業務効率化のためのプロジェクト推進など、医療事務のデジタル化にも積極的に取り組んでいただきます。多様な業務をバランスよく管理し、組織全体のパフォーマンス向上に貢献できる方を求めています。医療現場の発展と患者様の満足度向上のため、あなたの経験とスキルを活かしてみませんか?

責任

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  • 医療事務スタッフの指導・育成・評価
  • 診療報酬請求業務の管理とレセプト点検
  • 業務プロセスの改善と効率化の推進
  • 患者対応やクレーム対応の品質向上
  • 医療情報の適切な管理と保護
  • シフト管理や人員配置の最適化
  • 院内外関係者との調整・連携
  • 法令遵守の徹底と内部監査対応
  • ITシステムの導入・運用サポート
  • 業務改善提案や新規プロジェクトの推進

要件

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  • 医療事務の実務経験3年以上
  • リーダーまたは管理職経験がある方
  • 診療報酬制度や医療関連法規の知識
  • 優れたコミュニケーション能力
  • 問題解決力と柔軟な対応力
  • ITリテラシー(医療事務システムの操作経験)
  • スタッフ教育や育成に意欲的な方
  • チームワークを重視できる方
  • 高い責任感と倫理観
  • 業務改善や効率化への積極的な姿勢

潜在的な面接質問

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  • 医療事務管理者としての経験はありますか?
  • 診療報酬請求業務の管理経験について教えてください。
  • スタッフの指導や育成で工夫している点は何ですか?
  • 業務改善や効率化のために取り組んだ事例を教えてください。
  • クレーム対応の経験や考え方についてお聞かせください。
  • 医療関連法規や制度の知識をどのように習得していますか?
  • ITシステムの導入や運用経験はありますか?
  • チームワークを高めるために意識していることは何ですか?
  • どのような職場環境が理想だと考えますか?
  • 今後のキャリアビジョンを教えてください。